ISO/TS 16949: En qué consiste y generalidades El sector automotriz necesita alcanzar calidad en su producto, competitividad, productividad y mejora continua. Para ello, se han adaptado las normas ISO a este sector industrial, apareciendo en temática de Calidad la Norma ISO/TS:16949. Esta norma fue desarrollada por la organización International Automotive Task Force (IATF) y, consiste […]
La gestión de requisitos de cliente en ISO/TS
La NMX ISO/TS 16949:2009 define los requerimientos de calidad aplicables al diseño y desarrollo, producción y, en el caso que sea relevante, la instalación y el servicio de los productos relacionados con la industria automotriz. El objetivo que persigue es lograr la máxima satisfacción del cliente, no solo logrando llegar a las metas establecidas, sino […]
Herramienta tecnológica para la gestión de encuestas en los Centros Educativos.
La encuesta es una herramienta muy eficaz para obtener información de todos los grupos de interés involucrados en el Centro Educativo. No todas las encuestas son válidas para todos los temas, la diferencia radica en realizar la recogida, el procesamiento y el análisis de los datos recopilados de una manera adecuada a los objetivos o necesidades […]
