La Subsecretaría de Educación Básica y Normal obtuvo el certificado de reconocimiento internacional ISO 9001:2008 de parte de Orión Registrar México, el certificado de reconocimiento de carácter nacional e internacional, por suministrar servicios a la ciudadanía en sus procesos de gestión, con un valor añadido de calidad.
Estos procesos son los que provocan cambios en el sector educativo, obteniendo mejoras significativas en este tipo de procesos, transformando a la sociedad en personas mejor preparadas. La calidad tiene que ver con los procesos humanos, para favorecer y mejorar la atención a la gente con humanismo, responsabilidad y entrega.